En este artículo se explica qué son los diagramas de estratificación y para qué sirven. Además, podrás ver cómo se hace un diagrama de estratificación y ejemplos de este tipo de diagramas.
Índice
¿Qué es un diagrama de estratificación?
Un diagrama de estratificación es un diagrama en el que se clasifican los datos por estratos o grupos. Es decir, un diagrama de estratificación es un gráfico en el que se separa la información en grupos que tienen características en común para poder analizarlo mejor.
El diagrama de estratificación se utiliza frecuentemente en control de calidad, ya que sirve para evaluar diferentes grupos en un solo gráfico. Además, permite comparar los diferentes grupos de manera visual.
Por ejemplo, podemos utilizar un diagrama de estratificación para representar la evolución temporal de las ventas de una empresa y separarlos por ubicación, de este modo podremos saber cuáles son las tiendas que venden más.
En gestión de la calidad, se usan mucho los diagramas de estratificación para evaluar características críticas para la calidad y separar la información según el personal, la maquinaria, el tipo de producto, el tiempo, etc. De hecho, el diagrama de estratificación se considera una de las herramientas básicas de calidad.
Cómo hacer un diagrama de estratificación
Los pasos que debes seguir para hacer un diagrama de estratificación son los siguientes:
- Definir la característica de calidad que se quiere analizar, es decir, la información que se representará en el diagrama de estratificación.
- Seleccionar el factor de estratificación y separar los datos según dicho factor.
- Representar gráficamente los datos de cada estrato obtenido en el paso anterior. Ten en cuenta que los diferentes grupos deben representarse de manera que sea fácil compararlos. Normalmente se utiliza un histograma, un gráfico de barras o un diagrama de dispersión.
- Analizar el diagrama de estratificación obtenido comparando los diferentes estratos del diagrama.
- Extraer conclusiones del análisis anterior y tomar decisiones para mejorar la calidad del proceso o producto estudiado.
Ejemplo de diagrama de estratificación
Una vez hemos visto la definición del diagrama de estratificación, vamos a ver un ejemplo resuelto de cómo se hace para acabar de entender el concepto.
- Una empresa industrial está realizando un estudio sobre la calidad de sus productos, para ello, ha recopilado los datos de las unidades defectuosas que han producido durante cuatro días seguidos. A partir de la información recogida, realiza un diagrama de estratificación.

En este caso los estratos del diagrama de estratificación serán las máquinas, de manera que representaremos las unidades defectuosas separándolas según la máquina que las ha producido.
En este caso, hemos utilizado un gráfico de barras para representar todos los datos. Las barras se han separado por días y su altura depende del número de productos defectuosos, además, se ha pintado cada barra de un color diferente según la máquina que le corresponde.

En el diagrama de estratificación podemos ver que la máquina 1 produce más unidades defectuosas todos los días. Además, el cuarto día es el día que más productos defectuosos se han fabricado.
En conclusión, gracias a que hemos separado los datos por máquinas, podemos saber que la máquina 1 es la que más unidades defectuosas produce y, por tanto, es la que se debería revisar primero.
Como puedes ver, un diagrama de estratificación es como un diagrama de barras pero, además, se separan los datos por grupos para poder hacer un análisis más profundo.
Diagrama de dispersión estratificado
La estratificación no solo se puede aplicar en los diagramas de barras, sino que también se puede hacer en otros tipos de gráficas. Así pues, en la gestión de la calidad se suelen estratificar los diagramas de dispersión para poder analizarlos mejor.
Fíjate en el siguiente ejemplo. En primer lugar se ha representado una serie de datos en un diagrama de dispersión de manera conjunta, en concreto, corresponde al gasto mensual que tienen los habitantes de una población en función de su salario.
En primera instancia, podemos concluir a partir de los datos graficados que el gasto mensual de una persona está relacionado con su salario mensual. De manera que estas dos variables estadísticas tienen una correlación positiva, ya que cuando una aumenta de valor la otra también lo hace.

No obstante, también se pueden estratificar los datos según la edad de las personas encuestadas. De manera que podemos representar en un mismo gráfico los datos pertenecientes a personas de una edad inferior a 35 años con un color y, por otro lado, los datos correspondientes a mayores de 35 años utilizando otro color.
Al separar los datos por estratos, llegamos a una conclusión diferente. Los menores de 35 años gastan más a medida que su salario incrementa, sin embargo, la variación del gasto mensual en función del salario es mucho menor para las personas mayores de 35 años. Esto se debe seguramente a que las personas mayores suelen ser más precavidas y ahorran más, pues piensan en su jubilación.
Beneficios de la estratificación en calidad
En gestión de la calidad, los beneficios o ventajas de estratificar los datos en un diagrama son los siguientes:
- El diagrama de estratificación permite visualizar los datos de manera gráfica y ver rápidamente cuáles son los diferentes estratos.
- Permite comparar los diferentes grupos de datos fácilmente.
- Al separar la información por estratos, ayuda a analizar los datos y a extraer conclusiones.
- En general, se toman mejores decisiones al representar los datos en diagramas estratificados, ya que se suelen sacar conclusiones más precisas.
Lógicamente, solo se puede hacer un diagrama de estratificación si realmente existen diferentes estratos, no conviene separar un conjunto de datos si todas las observaciones tienen las mismas características.